Durante las últimas horas, se detectó un nuevo intento de estafa a través de Facebook y WhatsApp, en el que los estafadores se hacen pasar por la empresa distribuidora EDEN utilizando cuentas falsas. En esta modalidad, se ofrecen falsos descuentos promocionales de tarifa eléctrica dirigidos especialmente a jubilados y pensionados, con el fin de obtener acceso a información sensible, como contraseñas bancarias y datos de billeteras virtuales.
Desde EDEN aclaran que la empresa solo se comunica telefónicamente con los usuarios cuando estos han solicitado un turno previamente mediante la Oficina Virtual o la aplicación móvil de la compañía. Además, destacan que el único dato que podría solicitarse es el número de usuario del servicio eléctrico. Asimismo, enfatizan que, por normativa, los operarios de EDEN no tienen autorización para ingresar a domicilios particulares.
EDEN recalca que nunca solicita datos personales o bancarios que no estén directamente relacionados con el suministro eléctrico. Las comunicaciones sobre cortes programados u otras informaciones oficiales se realizan únicamente mediante correo electrónico, la web oficial y las redes sociales verificadas de la empresa, sin establecer diálogos directos con los usuarios.
Recomendaciones para identificar los canales oficiales de EDEN:
WhatsApp: +54 9 336 452 6944 (verificar el tilde verde junto a “EDEN”).
Aplicación: EDEN Móvil.
Call Center: 0800 999 3336 / 0810 999 3336.
Oficina Virtual: https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingreso.
Sitio Web: www.edensa.com.ar.
Redes Sociales verificadas:
Facebook: https://www.facebook.com/EDENComunica.
Instagram: EDEN (@edencomunica).
X (Twitter): EDEN S.A. (@EDENSAComunica).
LinkedIn: EDEN: Empresa Distribuidora de Energía Norte S.A.
EDEN insta a los usuarios a extremar precauciones y a evitar proporcionar información sensible a terceros. En caso de detectar un intento de estafa, recomiendan comunicarse de inmediato con los canales oficiales.
