En las últimas horas, se detectan nuevos intentos de estafa a través de Facebook y WhatsApp en los que los delincuentes se hacen pasar por la empresa distribuidora de energía EDEN. Estas estafas, dirigidas principalmente a jubilados y pensionados, ofrecen falsos descuentos promocionales en la tarifa eléctrica con el objetivo de acceder a información privada, como contraseñas bancarias y de billeteras virtuales.
Desde EDEN aclararon que la empresa nunca solicita información personal o bancaria a través de llamadas, redes sociales o WhatsApp. También explicaron que las únicas llamadas realizadas por la compañía ocurren cuando el usuario solicita un turno telefónico programado mediante la Oficina Virtual o la aplicación oficial. En estos casos, el único dato solicitado es el número de usuario del servicio eléctrico.
Por otro lado, se recordó que los operarios de EDEN no están autorizados a ingresar a los domicilios particulares, y las comunicaciones sobre cortes programados se realizan exclusivamente a través de medios oficiales como correo electrónico, página web y redes sociales.
Para identificar los canales legítimos, EDEN recomendó verificar que el WhatsApp de la empresa tenga la tilde verde de autenticación. Asimismo, compartieron sus canales oficiales de comunicación para que los usuarios puedan confirmar cualquier información:
WhatsApp: +54 9 336 452 6944
Aplicación EDEN Móvil
Centro de atención telefónica: 0800 999 3336 / 0810 999 3336
Oficina Virtual : https://oficinavirtual.edensa.com.ar/ingreso
Página Web: www .edensa .com .ar
Redes Sociales:
Facebook: EDENComunicación
Instagram: @edencomunica
X (Twitter): @EDENSAComunica
LinkedIn: Empresa Distribuidora de Energía Norte SA
Finalmente, EDEN invitó a sus clientes a mantenerse alerta ya reportar cualquier sospecha de estafa en los canales oficiales. Este tipo de delitos se intensifica en épocas de crisis, y la colaboración de los usuarios es clave para frenar estas prácticas fraudulentas.
