La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) recibe decenas de reclamos a lo largo del año. César Franzanti, titular del área, dialogó con FM Studio sobre el trabajo que se lleva adelante en la oficina junto al equipo.
Franzanti relató a El Diario de la Mañana que se está trabajando con los aumentos que llegarán en los próximos días en el servicio eléctrico: “Estamos atentos, lo hemos hablado con el intendente, el tema de que vienen aumentos y quita de subsidios. Tenemos que controlar la segmentación de los ingresos y ver qué subsidio cayó, cuál no. Estamos controlando boleta a boleta, vecino a vecino, para poder corregir en el caso que corresponda”, explicó Franzanti.
Además, sobre otros reclamos que están a la orden del día, dijo que “tenemos un ranking”, pero que “EDEN siempre es la primera, por la cantidad de reclamos que tiene”. “Hemos tenido semanas donde han tenido 8, 9 audiencias y normalmente, no concurren”, planteó.
“Estamos con reclamos nuevos, hemos ampliado el marco cognoscitivo de OMIC y hemos conseguido hasta entrega de medicamentos, leches para lactantes, cuando la obra social no cumple lo que corresponde, intervenimos. También tenemos temas de compras por internet”, amplió y destacó que “crecieron un montón” las consultas en este último año.
Por otro lado, contó que otra problemática que los preocupa “es el vecino endeudado”: “estamos en un desfasaje económico, donde todos tenemos cosas con el banco. No tenemos manera, como vecino, de mediar con el banco, siempre es bastante arbitrario. Lo que hacemos es intermediar para que se le ofrezca un plan de pago distinto, una refinanciación”.
La campaña electoral
Franzanti habló sobre el recibimiento a Diego Nanni en los barrios: “el intendente está muy activo en la campaña, lo recibe muy bien el vecino, es un muchacho querido. La gestión de Diego (Nanni) es muy pujante, la recepción es impecable”.
La problemática principal para los vecinos contó, es lo económico. “La necesidad es básicamente económica, más allá del trabajo que ha hecho la intendencia de Diego Nanni, no podemos desconocer que tenemos una situación económica a nivel nacional que tenemos que atender”, aseguró y cerró afirmando que “Diego (Nanni) ha hecho un excelente trabajo